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설명
【10年分のありがとうを1ミリに込めて】 ドコモ・バイクシェアは10年間、サービスの改善と拡充に努め、全国で累計1億回以上の利用回数を誇るシェアサイクルへと成長することができました。わたしたちは、自転車という移動手段を、安全性を担保し、便利で快適にご利用いただけるよう、車体の設計や日々の点検、サービスに細かなこだわりを沢山込めてきました。本特設サイトでは、サービスをご利用いただくみなさまに、感謝の想いや感謝のキャンペーンについてをお伝えしていきます。 URL：https://docomo-cycle.jp/bikeshare_10th_anniversary 【注意】 支払い方法は クレジットカードまたは d払い（ドコモ電話料金合算払いのみ）です。 ※d払いの支払いをクレジットカードにしている場合は、d払いを利用できません。 ※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。 ※必ず各エリア内でご返却ください。東京から横浜市、川崎市の相互乗り入れはできません。 【主な機能】 1.バイクシェアサービスの自転車の鍵を解錠します。 2.自転車の台数やバッテリー状況が一目でわかります。 3.ステータス（予約なし、予約中、利用中）により、乗車時に必要な情報（自転車番号、パスコード）がすぐに確認できます。 4. 自転車の返却後に利用履歴で利用料金が確認できます。 【ご利用方法】 まずは会員登録。アプリをインストールしたらご登録ください。 ※事業者によって料金プラン等が異なります。詳細は各サービスサイトをご確認ください。 ※支払い方法は、クレジットカードまたはドコモ払いです。d払い(ドコモ電話料金合算払い）をご希望の方は「dアカウントで利用する」、クレジットカード払いの方は、「バイクシェアアカウントで利用する」からご登録ください。 ＜サイクルポートを探す＞ 利用するサイクルポートを見つけ、自転車をご予約ください。 ※バッテリー残量は、目安としてご確認ください。 ※アカウントメニューから、カードキー・スマホキーの登録ができます。 「START」または「開始」ボタン後、 操作パネルにアカウントを紐づけた交通系ICカードをタッチすることで鍵が開き自転車の利用が可能です。ぜひご登録ください。 交通系ICカードをタッチしても料金はご登録いただいた支払い方法になります。 ＜ポートに行ったら乗車の前に＞ ・バッテリー残量、ブレーキの効き、ベル、タイヤの空気圧をご確認ください。 ・サドルの高さを調整し、安全にご走行ください。 ＜鍵を開ける＞ ポートにある自転車は、ロックがかかっています。 アプリを開き、ポート詳細から自転車を予約するか、「鍵を開ける」メニューから鍵の種類を選んだ後、以下の方法でご利用を開始してください。 ※自転車鍵の種類によって、解錠方法が異なります。 1. 四角い鍵の場合：自転車操作パネルの「START」ボタンを押して、予約時のパスコード（４桁）を入力して解錠する。 2. 丸い鍵の場合：自転車操作パネルの「開始」ボタンを押して、QRコードを読み取り解錠する。 3. 登録済みのカードキー（ICカード）・スマホキーの場合：直接自転車にカードをかざして借りる。 ＜返却時の確認＞ ・解錠後は必ずアプリで返却ポートをご確認ください。 （ポートによっては駐輪台数の制限、利用時間制限または休止中があります。ご注意ください。） ・借りたエリアでご返却ください。 ・サイクルポートに行き、手動で鍵をかけたら自転車操作パネルの「ENTER」ボタンを押して返却完了です。 ・アプリに返却通知が届きましたら返却完了です。アプリの利用履歴等もご確認ください。 ・同一ポートに5分以内に返却する場合は無料です。（自転車の不具合等が発覚した際は、5分以内に借りたポートにご返却ください） ・東京広域、横浜市、川崎市については相互利用できませんので、必ず各エリア内で返却ください。 【お支払い方法】 クレジットカード払いをご利用いただけます。 ※d払い（ドコモ電話料金合算払い）をご利用いただける事業者もございます。 ※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。 【こんな方にオススメ】 通勤・通学、街乗り、観光のちょっとそこまでに便利です。 【自転車シェアリングとは？】 乗りたい時に借りて、行きたい場所で返すことができる自転車のシェアリングサービスです。 【ご利用上の注意】 ※本アプリケーションは無料です。 ※本アプリケーションのご利用には、インターネット接続が必要となります。 海外のパケット通信は、高額となる事がありますのでご注意ください ※アプリケーションのご利用に、パケット通信料がかかりますので、パケット定額サービスのご契約をお勧めします。 ※本アプリケーションは、端末の位置情報を利用します。 ※料金プランは別途サービスサイトをご確認ください。 ※ご利用前に、必ず利用規約お読みください。 ※自転車シェア（共有）するサービスです。次のユーザが気持ちよく利用できるようご配慮ください。 ※自転車の占有、放置等についてはおやめください。 ※自転車は交通ルールを守り、安全運転で走行ください。
새로운 소식
軽微な修正をしました。
상세 정보
- 개발사
- 株式会社ドコモ・バイクシェア
- 주 카테고리
- Travel
- 현재 버전
- 1.21.1
- 버전 출시일
- 2025-08-19
- 최초 출시일
- 2021-06-13
- 용량
- 51 MB
- 연령 등급
- 4+
- 가격
- 무료
- 언어
- EN, JA
- 번들 ID
- jp.docomo-cycle.bikeshare
- 현재 버전 평점
- ★ 1.88 (57)
- 첫 수집
- 2026-05-28
메타데이터 갱신 2026-07-19
순위 히스토리
무료 기준 · 최대 90일 · 상위 5개 카테고리 표시 (Y축: 순위, 낮을수록 상위)
순위 히스토리 데이터가 없습니다
무료 순위
순위 없음
유료 순위
순위 없음
유저 리뷰
ポート内に駐輪しているのに反応しなくて返却できなかったり、返却予約したのに自転車が満車だと言われて返却できなかったり。自転車の貸出予約と返却予約を同時にできるようにして欲しい。 その上自転車が無かったりするので何度もアプリを開く羽目になる。 通勤とかに使ったりしていつも同じ時間に借りるのだから 日付と時間指定で予約できるようにして欲しい。 あと施錠から返却ボタン押せるようになるまでが長い。
返却ができない不具合、このサイクル使ったこと。ある人なら全員知っている不具合。よく返却できずにイライラしてる人にかけます。 しかも、機器問題なのに返却不具合を電話するのもナビダイヤルで有料、これがしょっちゅうです。 返却不具合中もを料金加算中、異議申立て申し立てをすれば大体の場合は返金されますが、月跨ぐとと一切応じません。 アプリ自体は使いやすいのですが、iPhone16になってからしたスライドでステーション詳細が閉じられなくて困ってます。 結構周りに聞くと「あるある！」な話です。改善されることを期待します
施錠後の返却ボタンを何度やっても、アプリに反応がなく、不安でその場所を5分ほど離れられない
返却予約してその場所で施錠して返却ボタンを押しても[ここには返却できません]とアナウンスされて5分くらい待たないと返却できない。どうにかして欲しい
クレジットカードを作れないので使えなくて困っている。以前はd払いアプリにデビットカードを登録して使えていたので良かった。大変不満である。誰でもクレジットカードが持てるわけではないので、それを全く考慮していないことがとても残念である。
ポートの詳細を開くと閉じれません。修正お願いします🙇
便利に使っています。ひとつ修正して欲しい点が。開いたポートのタブが下スワイプで閉じるだが、なかなか閉じずイライラします。台数が少ないエリアは激戦区で予約がしにくいので、このタイムロスで予約が取れないことがあります。
予約したのに乗らないことが多々ある、予定が何度も崩れた。ゴミアプリ
バグ？
長期間利用していますが、返却条件を満たしていると思われる状況でも返却できなくなる事象が断続的に発生しています。 自転車や返却ポートに明らかな異常は見当たらず、しばらくして再操作すると正常に返却できる場合もあります。 原因がアプリ、サーバー、自転車本体、通信のどこにあるのか利用者には判断できませんが、App Storeレビューを見る限り同様の報告は以前から複数存在しているようです。 特に通勤時間帯に発生すると予定に影響し、返却完了できるまでその場を離れられません。 また、返却できたと思い込んだまま処理が完了していない場合、利用時間が継続する可能性もあり、課金に関わる重要な問題だと感じています。 原因の特定と再発防止、ならびに利用者が返却状態を確実に確認できる仕組みの改善を希望します。
絶対使うな スタート地点がおかしい
借りる際、アプリで予約してるのに実際行くと利用できません。と表示。 他に借りれる自転車はなく、他のポートまで距離があるので、時間とられた。結局バスで移動。 何のための自転車か。 そしてサポートに電話するのに料金が発生するのも納得がいかない。向こうの不具合で、なぜこちらがお金取られるのか。 そういう事が起きた時は、クーポン等、何かしらの対応をして欲しいと問い合わせメールしたが、テンプレの返答。もっと利用者のことを考えてほしい。話が通じない。
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