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설명
【10年分のありがとうを1ミリに込めて】 ドコモ・バイクシェアは10年間、サービスの改善と拡充に努め、全国で累計1億回以上の利用回数を誇るシェアサイクルへと成長することができました。わたしたちは、自転車という移動手段を、安全性を担保し、便利で快適にご利用いただけるよう、車体の設計や日々の点検、サービスに細かなこだわりを沢山込めてきました。本特設サイトでは、サービスをご利用いただくみなさまに、感謝の想いや感謝のキャンペーンについてをお伝えしていきます。 URL：https://docomo-cycle.jp/bikeshare_10th_anniversary 【注意】 支払い方法は クレジットカードまたは d払い（ドコモ電話料金合算払いのみ）です。 ※d払いの支払いをクレジットカードにしている場合は、d払いを利用できません。 ※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。 ※必ず各エリア内でご返却ください。東京から横浜市、川崎市の相互乗り入れはできません。 【主な機能】 1.バイクシェアサービスの自転車の鍵を解錠します。 2.自転車の台数やバッテリー状況が一目でわかります。 3.ステータス（予約なし、予約中、利用中）により、乗車時に必要な情報（自転車番号、パスコード）がすぐに確認できます。 4. 自転車の返却後に利用履歴で利用料金が確認できます。 【ご利用方法】 まずは会員登録。アプリをインストールしたらご登録ください。 ※事業者によって料金プラン等が異なります。詳細は各サービスサイトをご確認ください。 ※支払い方法は、クレジットカードまたはドコモ払いです。d払い(ドコモ電話料金合算払い）をご希望の方は「dアカウントで利用する」、クレジットカード払いの方は、「バイクシェアアカウントで利用する」からご登録ください。 ＜サイクルポートを探す＞ 利用するサイクルポートを見つけ、自転車をご予約ください。 ※バッテリー残量は、目安としてご確認ください。 ※アカウントメニューから、カードキー・スマホキーの登録ができます。 「START」または「開始」ボタン後、 操作パネルにアカウントを紐づけた交通系ICカードをタッチすることで鍵が開き自転車の利用が可能です。ぜひご登録ください。 交通系ICカードをタッチしても料金はご登録いただいた支払い方法になります。 ＜ポートに行ったら乗車の前に＞ ・バッテリー残量、ブレーキの効き、ベル、タイヤの空気圧をご確認ください。 ・サドルの高さを調整し、安全にご走行ください。 ＜鍵を開ける＞ ポートにある自転車は、ロックがかかっています。 アプリを開き、ポート詳細から自転車を予約するか、「鍵を開ける」メニューから鍵の種類を選んだ後、以下の方法でご利用を開始してください。 ※自転車鍵の種類によって、解錠方法が異なります。 1. 四角い鍵の場合：自転車操作パネルの「START」ボタンを押して、予約時のパスコード（４桁）を入力して解錠する。 2. 丸い鍵の場合：自転車操作パネルの「開始」ボタンを押して、QRコードを読み取り解錠する。 3. 登録済みのカードキー（ICカード）・スマホキーの場合：直接自転車にカードをかざして借りる。 ＜返却時の確認＞ ・解錠後は必ずアプリで返却ポートをご確認ください。 （ポートによっては駐輪台数の制限、利用時間制限または休止中があります。ご注意ください。） ・借りたエリアでご返却ください。 ・サイクルポートに行き、手動で鍵をかけたら自転車操作パネルの「ENTER」ボタンを押して返却完了です。 ・アプリに返却通知が届きましたら返却完了です。アプリの利用履歴等もご確認ください。 ・同一ポートに5分以内に返却する場合は無料です。（自転車の不具合等が発覚した際は、5分以内に借りたポートにご返却ください） ・東京広域、横浜市、川崎市については相互利用できませんので、必ず各エリア内で返却ください。 【お支払い方法】 クレジットカード払いをご利用いただけます。 ※d払い（ドコモ電話料金合算払い）をご利用いただける事業者もございます。 ※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。 【こんな方にオススメ】 通勤・通学、街乗り、観光のちょっとそこまでに便利です。 【自転車シェアリングとは？】 乗りたい時に借りて、行きたい場所で返すことができる自転車のシェアリングサービスです。 【ご利用上の注意】 ※本アプリケーションは無料です。 ※本アプリケーションのご利用には、インターネット接続が必要となります。 海外のパケット通信は、高額となる事がありますのでご注意ください ※アプリケーションのご利用に、パケット通信料がかかりますので、パケット定額サービスのご契約をお勧めします。 ※本アプリケーションは、端末の位置情報を利用します。 ※料金プランは別途サービスサイトをご確認ください。 ※ご利用前に、必ず利用規約お読みください。 ※自転車シェア（共有）するサービスです。次のユーザが気持ちよく利用できるようご配慮ください。 ※自転車の占有、放置等についてはおやめください。 ※自転車は交通ルールを守り、安全運転で走行ください。
새로운 소식
軽微な修正をしました。
상세 정보
- 개발사
- 株式会社ドコモ・バイクシェア
- 주 카테고리
- Travel
- 현재 버전
- 1.21.1
- 버전 출시일
- 2025-08-19
- 최초 출시일
- 2021-06-13
- 용량
- 51 MB
- 연령 등급
- 4+
- 가격
- 무료
- 언어
- EN, JA
- 번들 ID
- jp.docomo-cycle.bikeshare
- 현재 버전 평점
- ★ 1.88 (57)
- 첫 수집
- 2026-05-28
메타데이터 갱신 2026-06-14
순위 히스토리
무료 기준 · 최대 90일 · 상위 5개 카테고리 표시 (Y축: 순위, 낮을수록 상위)
순위 히스토리 데이터가 없습니다
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순위 없음
유료 순위
순위 없음
유저 리뷰
絶対使うな スタート地点がおかしい
借りる際、アプリで予約してるのに実際行くと利用できません。と表示。 他に借りれる自転車はなく、他のポートまで距離があるので、時間とられた。結局バスで移動。 何のための自転車か。 そしてサポートに電話するのに料金が発生するのも納得がいかない。向こうの不具合で、なぜこちらがお金取られるのか。 そういう事が起きた時は、クーポン等、何かしらの対応をして欲しいと問い合わせメールしたが、テンプレの返答。もっと利用者のことを考えてほしい。話が通じない。
地図からポートを開くと地図に戻れません。iPhoneです。早く直して
ステーションを選択後その画面から他の画面に移行できなくなるバグがある。一度アプリを落としてから再起動しなければならない。iPhone17にて発生。
お気に入りなどを開いた際に、閉じるためのボタンが上部にありますがまったく反応しません。 タッチに対する判定が狭すぎまるので改善してください。 いつもアプリを落として対処してます。
位置情報の読み込みがとても遅く全然返却できない
事前にアカウント作っておきたいだけなのに月額なのか1回なのか決めてクレジットカード登録までさせられる意味がわからない。アカウント作らないと何もできない。
改善問い合わせしても、全然改善されない。サイクルスポットを閉じる操作のタッチエリアがせますぎる。いっこうに改善されない。iPhoneAir利用。
レンタサイクルを使用中、近くのスーパーにとめて返却を忘れてしまった。 ３日後に1通のメールが届き、強制で返却しますという内容だった。くそな理由が、以前連絡しましたがと書いてあったが、メールも電話も何も届いてなかった。 連絡すると、３日分の貸し出し料27000円ほどと回収費用5000円を支払わないといけないとのこと。３日後の連絡もなしにこの金額の請求はやばすぎる、駐車場でもそんな事はない。 カスタマーサポートの対応もくそ、がちで使うなこんなサービス。新しい自転車買えるぞ。 まじ全部が終わってる。
返却ボタン押したのに反映されず高額請求。
予め車両を予約して、間違いなくそのポートに行ってるのに1台も自転車がなかったり、自転車はあるけど予約してるのはなくて違う車両（電池が少ない）に変えざるを得なかったり。正しく返却しない利用者がいたりするせいとは思いますが、急いでる時に乗ることも多いと思うのでその辺りの精度はあげてほしいです。
返却時に、駐輪場の枠内に停めており、台数的にも問題ないのに「ここでは返却できません」と判定される事象が、改善されません。 4年程度使用しており、何度かレビューしていますが、一向に改善されません。 一度開錠し、再度施錠したら返却できますが、急いでいる際などは本当に鬱陶しいです。 2回に1回は閉め直しになります。 酷い時は、3〜4回、閉め直しを強いられます。 返却場所を事前予約したら若干改善されますが、体感マシになる程度です。 一番儲かる東京都下で、こんな品質でいい加減な商売が許されるなんて、しょせんは公益企業様ですね。 お上に保護されている企業様は羨ましいですね。
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