트래블로카 - 항공권・숙소・액티비티 특가 예약

台風6号の影響で航空便を振替せねばならぬ状況。 (1) 電話でオペレーターに繋がれず、アプリでリンクを送るつって切られた (2) アプリで手続き不可能。 (3) チャットが人間のフリをするゴミAI (4) メール一時間以内返事するっつって一日経ってもなにもない 勘弁してくれ

결제수단 등록만 해놓은 상태에서 마음대로 항공권이 결제되어서 고객센터 연락함. 근데 결제하면서 이메일, 전화번호 같은 것들이 다른 사람의 정보로 입력됨. 고객센터에서는 환불 관련 정보를 이메일로 보내주겠다고 하는데, 아니 내 이메일이 아닌데 어떻게 그 링크를 전달받음? 고객센터 상담원은 없어서 무조건 ars로만 처리해야 하고, 이메일로 상황 설명 다 했는데 일치하는 항공권 찾지 못하겠다는 말 이후로 그 어떤 메일, 앱 내 메시지를 보내도 답변하지 않음. 쓰기는 커녕 확인도 못하는 항공권에 몇백만원 날렸는데 트래블로카는 이 돈 그대로 꿀꺽하고 사실상 피해 입은 고객의 100%책임이 되어버림. 이래서 동남아 사이트 이용 안하는건데. 스카이스캐너 타고 가입이랑 결제수단만 해뒀는데 이딴식으로 처리하는거 보면 아무도 이 앱에서 항공권이든 뭐든 사면 안됨. 아니 결제수단도 등록하지 말고 가입도 하지 마셈 얘네들은 언제든 당신의 지갑을 노릴 준비가 되어있고, 문제가 생겨도 도와주는 척만 할뿐 절대 도와주지 않음.

電話しても繋がらず、たらい回し。チャットは返信なし。メール送っても反応が悪い。修正依頼しているのに、48時間経過しても未だ未対応。AI対応なので話にならない。本当に酷すぎる。もう予約をキャンセルするしかないと考えている。もう少し誠意を持った対応してほしい。本音は、星なんかつけたくないです。

항공사보다 위탁수하물 3배 더 받는 경우가 어디 있나요? 고객 등쳐먹어 돈버는 악덕기업. 왕복인지 편도인지 헷갈리게 만들어놓고 메일 보내니 한참 뒤에 답변, 환불 안된다는 말만 되풀이. 절대 쓰지마시오. How can you get three times more checked baggage than an airline? It's a malicious company that makes money because of customers. I sent you an e-mail after confusing you with whether it was a round trip or a one-way trip, and you answered after a long time and repeatedly said no refund. Never use it.

환불 관련 문의를 한 달 가까이 진행 중인데 담당자 연결이 너무 어렵습니다. 전화 연결도 거의 되지 않고, 메일 답변도 제대로 확인되지 않습니다. 콜백 요청 후에도 아무 연락이 없었고 진행 상황 안내도 받지 못했습니다. 단순 문의가 아니라 항공사 승인까지 필요한 환불 건인데, 고객 응대와 처리 속도가 너무 답답합니다. OTA 서비스는 문제 발생 시 얼마나 대응을 해주는지가 중요한데, 이번 경험은 매우 실망스러웠습니다. 다시는 이용하고 싶지 않을 정도로 스트레스가 크네요 아직도 연락이 안되고 있습니다 ======== 개발자님 답변주셨는데 문제가 해결되었다고 답변 주셨지만, 실제 환불 결과나 처리 완료 안내는 아직 받지 못했습니다. 4월부터 부분 환불 요청, 공문 제출, 환불 동의 회신까지 모두 완료한 상태인데 현재까지도 구체적인 환불 진행 상태나 완료 일정에 대한 답변이 없습니다. 현재 필요한 것은 일반 FAQ 안내가 아니라, 실제 환불 요청이 어느 단계까지 진행되었는지에 대한 확인입니다.

얘네들 동남아 회사라 그런지 번역 상당히 퀄리티 떨어지는데 그덕에 뱅기표를 하루차이로 잘못 예매했음 출발까지 한달도 더 남았고 결제한지 2시간 이내로 환불하려고 보니 -전화는 ARS만 가능 -E-mail은 매우 불편 -상담은 그저 봇 그 무엇하나 사람이 하는게 없음 날짜 변경이라도 요청하려했더니 10만원내고 산 뱅기표에 수수료 28만원을 요구하네? 해당 항공사에서 10만원만 내면 변경되서 결국 해당 내용 전부 들고 소보원에 찔렀음 한달만에 환불됨 이악물고 이 회사 끝까지 물어뜯게 만드니 환불 겨우 받은거로 이용할때 참고하세요

앱 설치 하고 할인을 많이 받아서 좋았어요. 계속 여행 할때 마다 애용 할것 같아요:)

決済は完了してるのに予約番号が来ない。電話しようとしてもその予約番号を入れないと電話できない為電話できないごみすぎ

여기서 티웨이 항공권 사버리면 24시간내에도 무료환불처리 안돼요 담엔 절대 여기서 이용안함

두번결제되어.취소처리하려고.하는데 통화도안돼고 너무불편해요

アカウントも削除したのに広告迷惑行為続いている！

確かに値段は安いです。ただトラブルしかないのでおすすめしません。 こちらで取った航空券の座席指定をしようとしたら、当日の数時間前に追加料金が必要と言われて変なリンクが送られてきました。 そちらから支払ってもエラーになり、何度かリンクが送られてきて違うカードでも試させられ、結局できず、、 その時に万が一決済されていたら返金すると言われ色々試させられましたが、 結局やはりカードからは引き落とされていて、返金も未だなし。 問い合わせても「なんとかできないか上に確認する」ばかりで話にならない。 そもそも結局座席指定もできていないし、落とされていたら返金すると言われ色々試させられたのに何を今更確認するのかわからなすぎます。 結局数日前から座席指定をお願いしていたのに、直前にリンクでエラーになるならできないと言われ、"金だけ取られて座席指定してもらえず"最悪でした。 しかも関係あるのかはわかりませんが、そのあと人生で初めてカードを不正利用されました。 まじで他の代理店おすすめします