パスワード管理 & 個人情報流出対策：ID プロテクション

ある日突然、保存していたパスワードが全て無くなり、復元もできなくなります。課金していたお金はドブに捨てることになり、保存していた全てのパスワードの再発行という途方もない労力がかかります。パスワード管理アプリとして、致命的な欠陥があります。注意喚起します。 詳しい経緯 昨日まで通常通り使えていたが、今日アプリを開くと、トレンドマイクロのログイン画面が表示された。アカウントとパスワードを入力後、保管庫の「パスワード」入力画面が表示される。(＊クライアントキーではなく、パスワードと表示されていた。) 保管庫のパスワードを設定した記憶が無かったため、とりあえずトレンドマイクロのログインパスワードを入れると、保管庫の新しいクライアントキーが発行された。保管庫のクライアントキーと、保管庫に保存しているパスワードは紐づいており、クライアントキーは一つしか持てないため、この時点で、保存していたパスワードを全て失った。問い合わせすると、新しいデバイスでログインする場合や、アプリを再インストールした場合に、新しくクライアントキーが発行されるらしい。今回は、どちらも実施していないが。新しくクライアントキーが発行された後は、以前のクライアントキーに戻せないため、保存していたパスワードは全て無くなってしまうようだ。何度も問い合わせしたが、この答えしか返ってこなかった。悔しいが、これから何十個もあるパスワードの再発行を全て行う必要がある。これが、パスワードマネージャー時代から使い続けて、IDプロテクションに8ヶ月、5000円以上を支払った結果。

日本企業ということで使いましたがいろいろ微妙でした。まずUIですが何のパスワードか分かるようにURL先のアイコンが表示されるなど工夫して欲しいです。また他サービスからのインポート機能はあるのにエクスポート機能が無いのが不便です。ある種、このサービスを利用したら他サービスに乗り換えしにくいようにしているように感じてしまいます。

PCから契約しているはずだが、7日間無料とか表示されて困っています。その後は月数百円を徴収されるようでとても不安です。

アプリをダウンロード後、トレンドマイクロアカウントのパスワードを入力して、「大切なクライアントキーを保存してください」から先に進めません。 ・アカウント ・クライアントキー ・QRコード ・「写真に保存」 が表示されていますが、「写真に保存」をクリックしてもカメラロールに保存されるだけで画面上は何も変わらず進めないです。 どうしたらいいですか？ iPhone15plus OSはiOS18.7.8です。

昨日使ったのに今日ログアウトしてた事が何回かあった、メール入力画面になるのはまだ良いが今日初めてインストール後の認証を求める画面になった。認証してメール入れて確認コードを入れると罠にハマりTMから始まるトレンドマイクロのメールのパスワードを入れろと出るこうなるとアンインストールするしか無くなる。インストールし直しメール入れてから送られて来る確認コードは無視して下にあるパスワード入力にして入力すると自分のメールのパスワード入力画面になりまたパスワードを入れクライアントキーを入れるとやっと保管庫が使える。非常に面倒。なぜ強制ログアウトする仕様なのか使い勝手が非常に悪い‼︎!

どうしたらいいのかな反社らバカ達がstoker等と一緒になってアクセス妨害までしており、早く警察と協業して👮逮捕へ導いてやらないと。

アプリを開いても新規登録画面しか出ず、不審に思いながらも進めていくと全くの新規登録で今までの保管庫は消えた。 パスワードマネージャーからの改悪に我慢しつつ使用してたが最悪の結末。2度と使わない。

日頃から似て非なるパスワードをいっぱい設定しているので、いざ忘れた時にとても助かっています。流出も監視してくれているので安心です。

使い勝手がゴミ。パスワードマネージャーからの改悪。２度と使いたくない。

使いたい時にログアウト状態で、再度ログインが必要。 パスワードを簡単に引き出したいから使ってるのに本末転倒。 生体認証などしているのだから、いちいちアプリ上でログアウトしないでいただきたい。 ※再度ログインする際、初期画面が新規登録する画面になっている。アカウント持っているのだから、ログイン出来る画面に遷移していただきたい。 各種アプリなどでアカウントを利用する時、URLが無いため自動的に引用してくれない。 細かいところが、他の有償の管理アプリに比べて使い勝手が悪い。 改善を求めます。

検索に時間かかり兎に角使いづらい

パスワードマネージャーの中身がちゃんと引き継げていません！データが抜けていたおかげで手間取りました。パスワード管理アプリは他にもありますので止めることも視野に入れてます。画面見づらいし、データ抜けてるし、パスワードマネージャーはもう開けないのでデータ探しは骨折れるし…控えめに言っても最悪ですよ？せめて閲覧はできるようにしてください。