マツキヨココカラ公式アプリ

ネット環境が良い所でもアプリが、開けない。 自分のスマホが悪いのかな？と調べたり、他のアプリを開いたりしたけど、マツキヨのアプリ[のみ]「ネットの環境が〜」と表示されました。 日を変えてもダメでした。(5階は挑戦した) なので、アンインストールしました。

ダウンロードしてから、登録まで時間かかりすぎ

クーポンを使うためにダウンロードしたのに使用済みにした後にやっぱり使えないと言われた。謝罪もなく不誠実な対応でもう2度とマツモトキヨシを利用することはないだろうと思った。

調剤をよく利用しており、処方箋の事前送信機能がとても便利です。 「お薬の準備ができました」のプッシュ通知で受け取りに行けばいいので、それまでお買い物などして時間を有効利用できます。 このために通知オンにしてますが、普段の商品PRが多くてしょっちゅうプッシュ通知されます。これはさすがに邪魔です… 通知する内容をアプリ内で選べるようにしてほしいです。「調剤利用・新商品・お得情報」などそれぞれオンオフできると嬉しいです。 薬局利用していたら自然と店頭も見ますし、欲しい物は買うので… 正直プッシュ通知で出てくるおすすめ商品はまったく見てません。ストレスだけ溜まります。

アプリで商品を検索すると、ネットのページに飛ぶ。 お気に入りに入れようとすると、ログインを求められる。 アプリで全て操作出来たらいいのに、と思う。

ココカラなのかマツキヨなのかをいちいち確認してクーポンを発行するの面倒くさいし医薬品しか使えないクーポンとか無駄なクーポンしか無いので使えない。

前はルーレットのクーポンのＣ賞が日用品10％引き、食品5％引きだったのが、数ヶ月前（3月頃？）から日用品ポイント10倍、食品ポイント5倍に変わってしまって残念です…😢 また割引きに戻して欲しいな〜って思いました。あと、ポイントも200ポイントからしか使えないので、端数分をポイント使えないのもちょっと残念です。 期間限定のポイントを使える期間が短かったりするので、使いたくてもポイントが足りなくて使えないと、そのまま無くなってしまうのがもったいない‼️って思います そこを改善して欲しいかなぁ〜

薬局として利用することが多いのでよくオンライン処方箋や薬予約の確認にこのアプリを使用しています。薬の準備ができた際の通知を得るためにアプリ通知を入れているのですが、そうするとあまり使用しないマツキヨの、クーポン情報や商品の情報などの不要な通知が来て不快です。 アプリ内でこの通知を細かく設定できるような機能があれば良いなと思います。よろしくお願いします。

1日2回のルーレット、今までは最低でも1回は当たりが出てたのに最近は2回共に外れる。 その上、C賞の日用品10%オフが消えた。 クーポン使用の為に利用していたから店舗の利用頻度が極端に減りました。

当日配送+時間指定は全く無意味です。 希望通りに届いたことがありません。 お問い合わせをしても対応は遅いです。 当日中に届くとしても夕方以降に届くと考えた方がいいかもしれません。 午前中は絶対に届きません。