FWD Omne (FWD生命)

契約一覧には出ているのに、受取人変更をしようとすると、可能な契約がないとでて、なにもできず。仕方がないのでホームページから変更を試みるもスマホからだと画面タッチに対して入力ボックスが反応せず、やっと入力できたかと思えば、意味不明な文字列になり… 生年月日が「勇気」ってなんですかね。 死んだら家族に支払ってもらえるのか心配です。 契約するんじゃなかった。

全く使えない。 クレカ変更のため導入。 しかし、当アプリは駄目すぎ。アカウントさえ作れない。 加入情報がひつようだが、 こちらが間違えているかのエラーメッセージがでる。 証券番号は証券を見ながら入力しているし、 自分の生年月日を間違えるほど耄碌していない。 電話番号も携帯で誤りはない。 ちなみに、 アプリが使えない人用にHPに記載されているクレカ変更用の24時間対応のフリーダイヤルに電話したら、 現在使われていないとのアナウンス。 何から何まで駄目である。 解約を検討するレベルである。

ノートンに弾かれていたのが無事なおってよかったです！

請求手続きをしようにもネットワークエラーでログインできない。時間を置いても別日にやってみても同じ。何度か試しているうちに丁度アプリアップデートが上がったので更新したものの同じエラーでログインできず。結局電話で請求書類送ってもらいました。 １年前にやったときはアプリで手続きできて楽だったのに…

保険を契約し、書類が届きました。「アプリに専用ページを」と書いてあるが、そもそも二次元コードからとぶことができない。また、自分で検索してインストールしても、電波環境にまったく問題はないのに、ネットワークエラーと表示され、何も進まない。このような会社にお任せしていいのか、大変不安になった。

ネットワークエラーということで全く操作がききません。 ログインできない状況ですが、仮に自分の死後配偶者が保険金を請求する際にこのようなことがあっていいのか？ しかもブラウザからはログインできないという仕様でこの有様。 FPの勧めで契約したが既に解約したくなってきました。

以前の入院時の申請もこちらのアプリで行いました。同様にやればいいやと説明をしっかり見ずに申請を進めていくと、今回は領収書アップロード画面で「カメラを起動」ボタンが反応せず、カメラロールも開けず困ってしまいました。 何度か試すうちに、ポップアップ表示を下にスクロールすると「カメラを起動」ボタンが押せるようになることに気が付き、問題なく申請できました。 不親切な表示だし、ゲームとか無駄なものが多くてかなり使いにくいですが、肝心の給付金申請がアプリだけで出来るので、どちらとも言えない☆3で評価付けておきます。

シングルサインオンという言葉を知らないんだろうか、指示した奴は二度とアプリ開発に携わらないように

認証コードを送ったと画面に出たがどこにも送られてこない。どこにお買っているのか？

ダウンロードしたが最初から英語表記。そして言語を変えるコマンドが見当たらない。 そのまま証券番号をいれようとしても、国が違うと証券番号の字数も違うのか最後まで入力できず、進めない。 問い合わせしようにも自動音声などで対応してくれない。