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鍵は閉まっていないのに閉めましたとウソの表示をする。何度ドアを開け閉めしてアプリを試しても反応しない。これが一度や2度ではないのでとても不快。

開け方を追加する機能でパスワード追加をしようとすると上の文言が出てきて登録ができません。スマートフォンで開錠しようとしても反応が悪いためパスワードを登録したいのにできない欠陥をなんとかしてください

よく接続エラーを起こして家に入れなくなるのでとても重宝しています！

オートロックをアプリで開けられてとても便利ですがiOSのウィジェットに対応してほしいです。

他の人も言っていますが、アプリを開いて解錠しようとするとダウンロード(アプデ)が入る。なぜ？ 何の待ち時間？ 自動的にアプデするなりしたら良いのに。使いづらいしストレス溜まる。 ここも改善できるのであればしてください。

1度オートロックを解除し、再びオートロックをonにしようとしたけど、デバイスとの接続に失敗したと出てきた ドアの近くでやっても同じ表示が出てきた これを解決しないとオートロックがonに戻せないのはマジでクソ クソめんどくせぇ機能ばっか追加すんな

賃貸なので貸主の会社側から、このアプリで鍵を管理しろというので強制利用です。拒否権なしです。 時間が無くて内覧出来なくて入室したらトラブルが分かり、実質住めていないので、アプリの【履歴】に表示されているかと思い起動。 履歴→「最後まで表示しました」メッセージ表示のみで、履歴なんて何も表示されていない。 Webページのヘルプやアプリ確認しましたが何も記載なし。 まだ2日前に2回開閉しただけなので、履歴としては合計4回表示されるという認識でしたが、違うのでしょうか？ 午前0時にリセットされるとしたら、防犯対策にもならない。 誰かしらに故意に解錠される場合も無くはないのに、なんの為の履歴なのか理解出来ない。 履歴の意味ってなに？

月額費用がある上本体代が異常に高い、しかも届いた商品は初期不良。全くニーズのない無駄に凝ったパッケージのくせに説明書はない。ここ数年で一番最悪のサービスだと痛感した。

家の中から外へ出る場合でも、外から中に入る場合でも、頻繁にドアが開けられないことがあります。 手動で開けようとしても、Bluetooth接続で解錠しようとしても、どちらも開けることができませんでした。 非常に不便で、仕事に遅れてしまったこともありました。 これは日常的に起きている問題です。 もし火災などの緊急時が発生した場合、いったいどうやって外に避難すればよいのでしょうか？

アプリの通知をオフにしているのに、最近になって「#私がレオパレスに決めたのは」なんて通知が表示される。 明らかに不要な通知なのでやめていただきたい。 あとレオパレスに決めた理由は会社の補助が出るからであって、決してレオパレスが良いからではないです。 壁薄、割高なプロパンガス、激狭キッチン、邪魔な壁付けのテーブルなど選ばない理由しかない。

日頃は問題無く使用できていますが、時々「カギの設定が完了していません」と表示され、あける・しめるボタンがグレーアウト表示になり開けられない事があり不満。