進研ゼミ 保護者サポートアプリ （旧：まなびの手帳）
🇯🇵 JP LocalizedBenesse Corporation
Description
【よくあるお問い合わせ】 ・「まなびの手帳アプリ」のアカウントを継続してご利用いただけます。 新たにアカウントを作っていただく必要はありません。 ・「進研ゼミ 保護者サポート」アプリのログインでお困りのかたはこちらをご確認ください。 https://faq.benesse.co.jp/faq/show/61479?site_domain=help ・「つながるトーク」の設定でお困りのかたはこちらをご確認ください。 https://faq.benesse.co.jp/faq/show/95743?site_domain=sho 【アプリのサービス内容】 お子さまのまなびを、もっと身近に、もっと手軽に。 進研ゼミ 保護者サポートアプリ ※「まなびの手帳アプリ」のアカウントを継続してご利用いただけます。新たにアカウントを作っていただく必要はありません。 ■毎日の学習を簡単・手軽に見守り 学習状況 ■いつでもお子さまのがんばりを応援 つながるトーク(小学講座向け) ■お子さまの学習によりよく関わる 教材・教育情報 ■進研ゼミごきょうだい会員まとめてお手続き 会員保護者マイページ ■ちょっとうれしいプレゼント ～進研ゼミの取り組みを全力でサポート！～ 忙しいおうちのかたでも、お子さまの日々の学習の見守りやお子さまの声かけや励ましを簡単におこなえます。進研ゼミからの教材・教育情報や各種お手続きもアプリひとつで便利におこなえます。 【主な機能】 ■学習状況 お子さまの学習完了をPUSH通知で。お子さまの頑張りがタイムリーに届くから、ほめるきっかけを逃さず、お子さまへの前向きな声かけにつなげられます。 ■つながるトーク ご家族全員でお子さまの日々の生活や学習を応援できます。オリジナルのスタンプを使ってさまざまなバリエーションでお子さまをほめることができ、親子のコミュニケーションを楽しめます。 ■お手続き・マイページ ごきょうだいのお子さまの登録ができ、必要なお手続きがこのアプリ一つでまとめてできます。 ■教材・教育・進路情報 登録いただいたプロフィール（お子さまの学齢、お住まいの地域など）に合わせて必要な情報を、必要なタイミングで配信します。 【動作環境】 ・動作保証OS：iOS17以上 【留意事項】 本アプリケーションからご利用いただけるキャンペーン・懸賞は運営会社である株式会社ベネッセコーポレーションが独自に行なっているものであり、商品・サービスを扱われているメーカー様及び、Apple Inc.及びApple Japan Inc.とは一切関係ありません。 【「進研ゼミ 保護者サポ―ト」アプリでの利用者情報の取り扱いについて】 「サイト・アプリでのお客様に関する情報の取扱い」もあわせてご確認ください。 https://www.benesse.co.jp/privacy/index.html １．GPSによる位置情報、端末固有ID等、電話帳、スマートフォンに保管している写真や動画は取得しません。 ２．お客様の情報を第三者に提供することはありません。 ３．本アプリで個人情報をご登録いただく際は、別途個別に個人情報の利用目的を提示しご同意いただきます。その場合、本アプリの利用履歴はお客様の個人情報としてご同意いただいた利用目的範囲内で利用します。また、アプリ内で進研ゼミ会員の保護者として初回にログインいただいた後は、お子さまの進研ゼミの活用状況等の情報とひもづけ本アプリのサービスで利用します。また、その後の本アプリの利用情報を、進研ゼミご入会時にご同意いただいた個人情報の利用目的の範囲内で利用します。 ４．本アプリでは、以下の通り、アクセスした利用者の情報を当社以外の外部に送信します。 これらの利用は、当社における本アプリのサービス向上、および当社のマーケティング、商品・サービスの研究開発のための分析・資料作成を目的としています。 それぞれにおいての情報の取り扱いは下記をご確認ください。 ①KARTEでの取り扱い 当社の利用目的： ・お客様に応じたPUSH通知、アプリ内での情報表示 ・アプリ内での登録情報とひもづけた利用状況の分析 送信項目：本アプリのビュー情報、イベント情報、本アプリの利用者ID、お客様の属性情報（個人が識別できないもの）、お客様アンケートの回答内容 送信先：PLAID(KARTE) 送信先の利用目的：https://karte.io/karte-policy.html ②Firebaseでの取り扱い 当社の利用目的：本アプリの利用状況分析 送信項目：本アプリのビュー情報、広告識別子 送信先：Google(Firebase) 送信先の利用目的： https://policies.google.com/privacy?hl=ja ③ Appsflyerでの取り扱い 当社の利用目的：広告の効果検証 送信項目：広告識別子、アプリの操作ログ 送信先：Appsflyer 送信先の利用目的： https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/ 本アプリでのお客様の情報の取り扱いについては、個人情報お問い合わせ窓口 （０１２０－９２４７２１ 通話料無料、年末年始を除く、９時～１８時）にて承ります。
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【よくあるお問い合わせ】 ・「まなびの手帳アプリ」のアカウントを継続してご利用いただけます。 新たにアカウントを作っていただく必要はありません。 ・「進研ゼミ 保護者サポート」アプリのログインでお困りのかたはこちらをご確認ください。 https://faq.benesse.co.jp/faq/show/61479?site_domain=help ・「つながるトーク」の設定でお困りのかたはこちらをご確認ください。 https://faq.benesse.co.jp/faq/show/95743?site_domain=sho 【アプリ操作・ご利用に関するお問合せ】 以下受付フォームにて「進研ゼミ保護者サポートアプリ」とお問い合わせください。 https://www.benesse.co.jp/contact/info.html ※ご利用中の方はお使いのID（携帯電話番号またはメールアドレス）をご記載いただくと回答がスムーズです。 【バージョンアップ内容】 ・一部の機能を改善いたしました。
Details
- Developer
- Benesse Corporation
- Initial Release
- 2020-08-30
- Price
- —
- First Seen
- 2026-05-28
Rank History
Free · Max 90 days · Top 5 categories shown (Y-axis: rank, lower is better)
No rank history data
Free Rankings
No rankings
Paid Rankings
No rankings
User Reviews
ヘルプデスクの電話が全く繋がらない。回線を増やして欲しい。 あらゆる時間帯にかけても本当に全く繋がらない。 どうにかしてほしい。 予約電話も枠がないし。 こんなに繋がらないんじゃ、タブレット使えないし、退会しようかなって考えてしまう。
登録ID、パスワードが、何故か「違います」とはじかれてしまいます。 世の中さまざまなアプリがありますが、ダントツでゴミアプリです。
何度やってもログインできない。レビュー見たけど数ヶ月経っても改善せず。何の為に作ったアプリなのか意味不明。まともに運営できないならそもそもアプリなんか作るべきじゃない。ログインすら出来ないのにどうやって学習管理するんだ！
メールで認識してもそのあと新パスワードを入力すると電話番号かメールアドレスが違うとエラーで変更できない 認証してるんですが？？ 前のメールでURLが送られる方式のがはるかに良かったです
ボトムナビゲーションや、各メニューを押すとほとんどブラウザに遷移する。ただのリンク一覧アプリでしかない。まじで使いにくいから全てアプリ内遷移にするべき。
こんな大きな会社が出すアプリでログインすらできない低レベルのものは初めて。他の方が書いている通り、初日だけログインでき2日目以降は何度試してもログインできない。もちろんパスワード変更してみたり、できることはこちらはチャレンジしてますがそれでも一度もログインできません。 中学講座を申し込み、勉強量や進度を確認できるとのことでタブレットとのハイブリッドを選びましたが、このアプリが使えないのではこちらの希望とは違うのでZ会への変更も検討中。無責任にこのアプリを放置している会社に腹が立つ。
パスワードもIDもあってるはずなのにログインできず使えない。 前はメールで直接子供にスタンプとメッセージ送れたのにできなくなった。改悪ですね。
何をどこまで理解できているのか、苦手な分野はなんなのかを把握するために、間違えた問題は全て送ってほしいです。
前のおうえんネットに学習履歴が表示されなくなり、おかしいなと思って4月を過ごしたが、5月になりこのアプリに切り替わったことを知る。 アプリの切り替わりの連絡あったか！？勝手すぎる。 時間がない中で子供の学習状況に応じてメッセージを送っていたのに、それが2か月もできない。 つながるトークはいまだに設定できないし、タッチのペンは反応が悪い、タッチの通信が切れる、タッチペンの電池は特殊で買い替えづらいと、子供の教材としては最低。早く辞めたいが急に変えたら子供が可哀想。他の人には勧めません。
パスワード変更がまともに出来ないようです。 諦めました。
ログインできない
開き直してもお知らせを全部開いてみても、なかなかアプリアイコンに出てくる通知数の表示が消えないことが多くあるので困ります。（もちろんつながるトークも通知もすべて既読にしています） 4,5回目で反応してくれる時もあるのですが、もう最近は諦めています。 つながるトークで子供とやりとりできるのは良いです。
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