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えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約

えきねっとチケットレスアプリ 新幹線・特急の予約

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East Japan Railway Company

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Released 2019-12-01First seen 2026-05-28App Store →

Description

窓口に並ばず、アプリで予約、予約内容の変更、払い戻しが可能です。 モバイルSuicaで新幹線eチケットの利用が可能。 ビューカード ゴールドでのお支払いなら、JRE POINTがさらに貯まる。 Suica エリア外でも利用可能な「えきねっとQチケ」で、シームレスにチケットレス乗車が可能。 【お申込みいただける対象商品】  ・新幹線eチケット(大休ミドル、大休ジパング等)  ・新幹線eチケット(トクだ値、JRE POINT特典、JRE POINTアップグレード)  ・在来線チケットレス特急券  ・在来線チケットレス特急券(トク割)  ・在来線チケットレス座席指定券  ・在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)  ・えきねっとQチケ(大休ミドル、大休ジパング等) ※乗車日の3ヶ月前の14時00分から、1ヶ月と8日前の23時50分まで、新幹線eチケット(基本商品)をお申込みいただける「早期予約」サービスもございます。 ■□ 新幹線の予約(新幹線eチケットでのご利用) □■ 乗車券と特急券がセットになった「新幹線eチケット」をお申込みいただけます。Suicaなどのお手持ちの交通系ICカードを登録してご利用ください。モバイルSuicaの登録も可能!(発券が必要な紙きっぷのお申込みはできません)  ▼対象列車▼  ・東北・北海道新幹線  ・上越新幹線  ・北陸新幹線  ・山形新幹線  ・秋田新幹線 ※東海道新幹線をご利用のお客さまはEXアプリ・EX予約(エクスプレス予約)をご利用ください ■□ 特急列車、普通・快速列車指定席の予約(在来線チケットレス特急券・在来線チケットレス座席指定券でのご利用) □■ 特急列車の指定席「在来線チケットレス特急券」、普通・快速列車の指定席「在来線チケットレス座席指定券」をお申込みいただけます。乗車券はSuicaなどのお手持ちの交通系ICカードなどをご利用ください。  ▼対象列車▼  ・中央線特急(あずさ・かいじ・富士回遊・はちおうじ・おうめ)  ・常磐線特急(ひたち・ときわ)  ・東海道線特急(踊り子・湘南)  ・成田エクスプレス  ・高崎線特急(あかぎ・草津・四万)  ・房総方面特急(わかしお・さざなみ・しおさい)  ・特急鎌倉  ・篠ノ井線特急(しなの・信州)  ・特急イブニングウェイ  ・特急つがる・スーパーつがる  ・JR北海道特急列車(北斗・すずらん・カムイ・ライラック・宗谷・オホーツク)※一部列車は在来線チケットレス特急券(トク割)のみ  ・JR北海道快速・普通列車(エアポート、富良野・美瑛ノロッコ号、くしろ湿原ノロッコ号、ホームライナー)※在来線チケットレス座席指定券のみ ■□ えきねっとQチケの予約 □■ Suica エリア外でもチケットレスでご利用いただける「えきねっとQチケ」をお申込みいただけます。乗車券のほか、新幹線特急券(指定席・自由席)や在来線特急券(指定席)も同時にお申込み可能です。乗車の際は、アプリで発行されるQRコードでご乗車いただけます。えきねっとQチケのご利用には、本アプリが必要です。  ▼ご利用いただけるエリア▼  https://www.eki-net.com/top/ekinet-qtk/  ▼お申込み可能な対象列車▼  ・東北新幹線  ・秋田新幹線  ・山形新幹線  ・対象エリア内で完結する在来線特急 ■□ えきねっとチケットレスアプリの特徴 □■ ・生体認証を利用可能 ・ホーム画面で次の予約を一目で確認 ・お気に入り機能で最短3タップ予約 ・アプリから予約の申込・変更・払戻が可能 ・「在来線チケットレス特急券事前受付」で最大2ヶ月先まで申込が可能(アプリ限定) ・「早期予約」で最大3ヶ月先の新幹線eチケット(基本商品)の予約が可能 ・最大6名様まで予約可能 ・アプリから「えきねっとご利用票兼領収書」が発行可能 ▼▼ご利用にあたって▼▼ - 本アプリのご利用にはえきねっと会員登録/ログインが必要です  えきねっと会員でない方は、Webサイトより会員登録の上ご利用ください ▼注意事項 - アプリから一度にお申込みいただけるのは「おとな・こども」合わせて6名様までです。 - アプリでは「新幹線eチケット」「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」「えきねっとQチケ」のみお求めいただけます。アプリでお取扱いができないきっぷ(特急トクだ値、紙のきっぷ、おトクなきっぷなど)は、えきねっとWebサイトをご利用ください。 - 「新幹線eチケット(トクだ値)」「在来線チケットレス特急券(トク割)」は、列車・席数・区間限定のきっぷです。 - 「新幹線eチケット(JRE POINT特典)」「在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)」「新幹線eチケット(JRE POINTアップグレード)」は、JR東日本区間内のご利用に限ります。 - 「早期予約」は列車・座席数限定です。 - 「えきねっとQチケ」は、サービス提供エリア内のご利用に限ります。 - 「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス座席指定券」には乗車券が含まれておりません。乗車券はSuica・モバイルSuicaなどの交通系ICカードなどをご利用ください。 - 「新幹線eチケット」「えきねっとQチケ」には乗車券が含まれております。 - アプリからのお申込みの場合は「クレジットカードでのお支払い」のみとなります。「コンビニでのお支払い」「金融機関でのお支払い」「駅でのお支払い」はお選びいただけません。 - JRE POINTの付与率は、乗車方法やお受取り方法、決済にご利用いただくクレジットカードにより異なります。詳しくはえきねっとWebサイトをご確認ください。 https://www.eki-net.com/top/point/guide/jrticket.html <えきねっと利用に関する規約> https://www.eki-net.com/top/kiyaku/ <個人情報の取扱いに関する基本方針> https://www.eki-net.com/top/privacy/ ■□ えきねっとチケットレスアプリでできること □■ ・新幹線eチケット、在来線チケットレス特急券、在来線チケットレス座席指定券の予約 ・新幹線eチケットを予約してモバイルSuicaで乗車 ・JRE POINTが貯まる、ビューカードゴールドでのお支払いでJRE POINTがさらに貯まる ・新幹線eチケット(JRE POINT特典)、在来線チケットレス特急券(JRE POINT特典)の予約 ・大人の休日倶楽部割引でのお申込み ・ネット予約よりもスマートに新幹線予約が可能 ・「早期予約」で、新幹線eチケット(基本商品)を最大3ヶ月先まで予約が可能 ※えきねっとアプリでは、「新幹線eチケット」「在来線チケットレス特急券」といったチケットレス商品をお求めいただけます ※JR西日本(北陸新幹線を除く)・JR四国・JR九州・JR東海エリアをご利用のお客さまは、えきねっと(Webサイト)をご利用ください ※本アプリでは、他社の列車予約サービス(EX予約(エクスプレス予約)やe5489サービス等)はご利用いただけません ■□ このような方へおすすめです □■ ・新幹線や在来線特急はチケットレスでスムーズに乗車したい ・JRE POINTをおトクに貯めたい(ビューカードゴールドならさらにおトク) ・旅行や出張の予定を早めに立てたい

What's New

■軽微な修正をいたしました

Details

Developer
East Japan Railway Company
Initial Release
2019-12-01
Price
First Seen
2026-05-28

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Free Rankings

2026-06-14

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2026-06-14

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User Reviews

Latest 10
★★★★最低のアプリ🇯🇵 JP

ここまで不便で使いづらく、不親切なサービスは他に無い

えきねっと2029· 2026-06-04
★★★★えきねっとがそもそも、、、🇯🇵 JP

えきねっとが使い物にならないので、漏れなくこれも使い物にならないので。 なんで東海と東日本でこんなに差ができるんだろ。

RyouCHAN@TeamIBUKURO· 2026-06-03
★★★★使いづらい🇯🇵 JP

モバイルSuica、JREポイント、駅ねっと。なぜ別々なのか謎。縦割りの弊害か。しかも直感的に使えない。

わいざー· 2026-06-03
★★★★厳しい…🇯🇵 JP

新規登録したのに一度もログイン出来ず。あまりに酷いレベルです。

朝刊夕刊· 2026-06-02
★★★★ログインできない🇯🇵 JP

最悪すぎる 電話問い合わせしても解決にすらならない オペレーターに繋がらないし通話料だけ取られる

はんてんぶ· 2026-06-02
★★★★検索条件と結果が異なる🇯🇵 JP

出発駅、到着駅を指定して検索すると到着駅が途中駅の経路が検索結果に出てきます。検索条件しか出てきていないと思い込んで誤って購入してしまいましま。購入前に確認することはもちろんなのですが、急いでいる時には誤って購入してしまうこともあるので、検索結果に表示しない、出発駅や到着駅が条件と異なるなら強調表示するなど工夫をしてほしい。

dadandan321· 2026-06-02
★★★★めんどくさい🇯🇵 JP

このアプリの開発にはプロを雇ったんですか? あなたがこれほど無能なのに、どうやって列車の安全性を確認できるというのですか?

Nothing has changed.· 2026-06-01
★★★★使えない🇯🇵 JP

Web版で使ってた方が機能が多い どっちにしろ使えないが

ぼ絵!ほとjtw· 2026-06-01
★★★★星1つも付けたくない🇯🇵 JP

アプリが重すぎる こいつが無能なせいでイラつきます。払い戻しも乗ってないのに出来ないってどういうこと? 意味不明 消えて下さい

佐野のの· 2026-05-31
★★★★返金不可、紙チケット下位互換、重要情報非提示🇯🇵 JP

JR在来線の9分の遅れで1日2本しか出ない白馬行きのあずさに乗り遅れたが、サポートに問い合わせても返金はされませんでした(みどりの窓口での事前の相談では、同じ件で紙のチケットであれば返金は可能だったとの回答を得ています) 成田エクスプレスの「運休の可能性」だけを通知し、内容は公式ページを確認しろとあり、公式ページへのリンクがどこにもない 検索して公式ページに行ってもトップページに成田エクスプレスの運休情報が出るわけではない 駅についてから正式に運休を伝えられ、国際線の飛行機に乗り遅れるところでした UIが基本的に使いづらい。検索した後に条件をかさせてほしい

jttsh00· 2026-05-30

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