すき家 公式アプリ

メニューが持ち帰りしかない、クーポンも公式ではアプリからと言ってるが、出てこない。 他の方の意見みても、何年も放置してるならアホだと思うしかない。

メニューがテイクアウトしか見れない、店内、テイクアウト両方見れるアプリが普通だと思う。

アクセスコード認証が出来ませんと表示されるだけ、アンインストールしないでアプリ再起動して下さい。と表示されるが全く表示出来なくアンインストールしたので履歴がなくなりました。 利用する気が失せました‼️

前日にテイクアウト予約したのに、当日の予約30分前に品切れのためキャンセルさせられた。 何のために、アプリでテイクアウトを予約したのか、訳がわからない。 店員さんの対応は、すぐに作りますと言ってくれて、良かった。 だが、お店にも、予約注文については一切連絡が入っていないらしい。 何のための予約注文なのか、品切れになるのなら前日に予約が入った時点で、確保しておいてほしい。 アプリ予約で便利になったのは良いが、システムをしっかり再構築してほしい。

決済画面に進むと身に覚えのない商品が入っている。 決済しようとすると最初からやり直せという表示が出る。 また身に覚えのない商品が入っている。 これの繰り返しです。

結局マックのモバイルオーダー再開せず、マックは出ました。 代わりの候補として、マックの中でずっとすき家のアプリを開き悩み続けていたのですが、本当に行くちょっと手前でやめました。 スキパスって、なんで月初から月末までなんだとひっかかり。 あれが買った日から丸々一カ月使えるものなら、その後もリピーターになって通おうと思ったけど、途中からなんて損した気分になる。

アプリで200円で購入できる70円引きクーポンのすきパスが購入出来るようになっているのですが、購入した時は使えるのですが、次の日にすきパスを呼び出そうと開いたところ消えてしまっていました。再度購入してその日は使えましたが、また翌週開くと消えてしまっていました。致命的な不具合が出ていてこれ以上利用できません。

店舗では楽天payも楽天ポイントも対応しているのにアプリは事前決済限定で使えるのはクレカ、PayPayだけでポイントはdポイントのみ。仕方なく店舗注文しお持ち帰りしました。 アプリで楽天を紐付けられないならせめて店舗払いが出来るようにして欲しい。店舗での支払いを簡素化するのが目的なら店舗とおなじ決済方法、ポイント付与にすべきかと。 事前決済自体はドライブスルーがない店舗では非常に便利でありがたいので(車内から注文、決済をして店舗滞在時間を最短にできる)その点だけ解決して欲しい あと、楽天の紐付けが出来ないのかを店員に確認した際の返答が「店舗では分からないから自分でネットで調べてください」だってさ。接客レベル低すぎる。

システムエラーで注文できないクズじゃん

朝食のっけ盛りがアプリには記載されない理由がわからん。 テイクアウトのみならそのように記載すべき。 他の飲食店のようにモバイルオーダーしたくてもメニューにないからできない。使えない。

え、アプリ注文だとクーポン使えないんかい

店内に入ってからアプリでテイクアウトを注文、しばらく待っていると後から入ったイートインの方2名の注文が先に出されました。 その後、店員さんからお待ち合わせですか？と聞かれたためアプリで注文済みである旨を伝えると、とっくにできてますよと言われました。 他社のように案内表示もアプリ上での通知も無いのにどうやってこちらから注文された品ができたことを確認すれば良いのでしょうか？ 動作はしますがアプリで注文する意味がなく、結果かなり待たされたので星1にします。 改善を求めます。