ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診療
🇯🇵 JP LocalizedFastDOCTOR, Inc.
Description
【「NHKスペシャル」「newsZERO」「バンキシャ」など多数のテレビに取り上げられたファストドクター】 ※保険・医療助成適用 ■ファストドクター（Fast Doctor）とは ファストドクターは全国の医療機関から構成されている時間外救急の総合窓口です！ 症状に応じて「オンライン診療」や「往診」をはじめ様々なサービスをご利用いただけます。 病院検索や病院予約の手間から解放されます。 ■ファストドクターの特徴 ・夜間／休日の病気で動けない時に医師の診療を受けられる ・総勢3,500名の医師（常勤医・非常勤医）による体制 ・各自治体、世界最大の公的往診機関、国立大学と連携 ・インフルエンザ／新型コロナウイルスの抗原検査対応 ■こんなときのご利用がおすすめ！ ・夜間／休日に診療を受けたいとき ・体調が悪く、家から病院に行くのが難しい ・忙しく病院に行く時間がない ・実績のあるオンライン診療／往診アプリを使いたい 【オンライン診療】 24時間365日、日本全国でビデオ通話による医師のオンライン診療を受けることができます。 ご自宅または近くの薬局でお薬の受け取りをすることができ、 各種医療制度適用で料金も安心です。 ■オンライン診療の流れ (1)アプリでオンライン診療申し込み ＊受付ボタンから申し込みフォームへ進み、受付ください。 (2)SMSをタップ し、 待ち時間を確認 ＊お申し込み後すぐ、受付時にご入力された連絡先にSMS（ショートメッセージ）が届きます。ご自身の順番や待ち時間はそちらに記載されたURLより、ご確認いただけます。 ※診察をお待ちいただいている間に、マイページを開き、「お支払い方法の選択」「保険証のアップロード」をお願いいたします。 (3)オンライン診療で診察・検査 ＊ビデオ通話開始ボタンをタップして入室してください。 ＊診察料は保険適用です。 (4)お薬の受け取り ＊診察内容に応じて、処方薬をご自宅または近くの薬局で受け取ることができます。 ＊ご自宅での受け取りの場合、 専用メディカルスタッフがご自宅までお薬をお届けします。 ＊診察時に、医師が必要と判断した場合は、 コロナ／インフルエンザ抗原検査 を受けることができ、 専用メディカルスタッフがお届けに上がります。 ※当日宅配、抗原検査が可能なのは東京、神奈川、埼玉、千葉となります。 ■ご利用可能な地域 日本全国でご利用いただけます。 ■お支払について 健康保険・自治体の医療費助成も適用。 クレジットカード・NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）に対応しています。 ※お薬宅配をご希望の場合、配送料をご負担いただきます。 ※NP後払いをご選択の場合、手数料248円（税込）をご負担いただきます。 【往診】 自宅で医師による診察や感染症の検査を受けられます。 その場でお薬を受け取ることも可能です。 ■往診の流れ (1)アプリで往診申し込み ＊オペレーターからのご連絡をお待ち下さい。 (2)医師がご自宅に往診 ＊医師が来るまでご自宅でゆっくりお待ちください。 ＊80種類以上の薬・処置セットをスーツケースで持参します。 (3)ご自宅で診察・検査 ＊診察料は保険適用です。 ＊診察内容に応じて、処方薬をその場で数日分お渡しいたします。 ※お薬を内服している方はお薬手帳（ヘルスケア手帳・電子お薬手帳）をお手元にご用意いただくとスムーズに診察ができます。 ■ご利用可能な地域 北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、福岡県 ※法律により提携医療機関より半径16キロ以内のエリアとなります。 ※一部往診エリア外があります。 ■お支払について 健康保険・自治体の医療費助成も適用。 クレジットカード・NP（コンビニ・郵便局・銀行）後払いに対応しています。 【その他対応範囲】 症状に応じて適切な医療の選択肢をご案内します。 ・119番連携 ・医師による緊急判定（トリアージ） ・地域の救急病院紹介 ・医療従事者による医療相談
What's New
・軽微な修正を行いました いつもファストドクターをご利用いただき、ありがとうございます。 ご自宅やオンラインでスムーズに診察が受けられるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
Details
- Developer
- FastDOCTOR, Inc.
- Initial Release
- 2019-04-25
- Price
- —
- First Seen
- 2026-05-28
Rank History
Free · Max 90 days · Top 5 categories shown (Y-axis: rank, lower is better)
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User Reviews
先日子どもを診察(15歳未満で医療費無料)してもらいましたが、システム利用料として330円を請求されました。 問い合わせしたところ、ドクターとファストドクターの関係部署の尺度でシステム利用料がかかるか否かが決まる。と、言われました。 システム利用料(再診料)の算定方法を聞きましたが、算定基準はないと言われました。 基準に則って請求されているなら納得いくのですが…モヤっとしてなりません。 今後はシステム利用料の算定基準を明記してほしいです。 それと、処方箋が3時間以上経っても薬局に送られず困りました。(問い合わせ後、直ぐに送っていただきました) 処方箋が見れず、薬局に在庫の問い合わせをしたい時に不便です。それと、今自分の処方箋がどの状況なのか(薬局へFAX送信待ちとか)をわかるようにしていただきたいです。
オンライン診察はすぐ対応していただき助かりました。 夜診察したため、次の日の仕事帰りに薬局に取りに行くと処方箋が届いてないとのことで無駄足➕問い合わせをしても再度処方箋を送り、薬局が閉まるのから次の日に行ってくれと言われ結局オンライン診察した意味が見つかりません。。
つい先月までは予約して診察を受けれたのに最近になってから患者選択が出来なくなってしまった。問い合せて〇月〇日には出来るようになりますってメールが来て待ってからやってみても出来ない。再度問い合わせたらアップデートしたら出来るって言われてやってみても出来ない。再度問い合わせたら時間外だかなんだかで翌日以降に連絡？平日10〜17時まで対応してるんじゃないのか...1日1人1件までしか問い合せれないのか？問い合せって解決するまで対応するのが筋ではないのかと疑問が残ります。対応時間外ならまだ分かりますが対応時間内なのに対応して頂けないのは如何なものかなと思います。なので前までは星5をつけて良かったと思いますが、そもそも診察を受けれない状態なので星1とさせて頂きます。
患者側には事前ビデオテストや数分前の入室を「損害賠償請求」といった強めの言葉で強要しながら、8割以上の診察で15分以上医者の入室が遅れます。 事前入室していたのにも関わらず、医者がいつまで経っても入室して来ず、しまいには運営側から一方的にキャンセルされ、こちらの落ち度として予約不可の状況にされました。 健全でないから診察を希望しているのに、そもそも診察に至るまでにストレスが非常に多いです。 システム利用料も高額の割には、結局町医者と同じくらい待たされるし、診察も10分程度の良い加減な内容です。 2度と利用しません。知人に利用しようとしている人がいれば全力で引き止めます。
全然2時間経っても7組待ち。 他の人がどんどん優先されて全く診察されない。時間的にその日中に薬を受け取れなくなったので諦めて次の日に通院しました…
既往歴やアレルギー診断の結果やクレジット情報など毎回登録しなければいけないのが非常に面倒です。 問診は毎回しなければならないのは納得できますが、上記で挙げた内容はアプリに登録しておいて次回入力を省くようにできないのでしょうか？ オンライン診療が非常に便利で使っているので口惜しいです。
年始に子供からのインフルがうつり、病院に行く気力もなく困っていましたが、自宅に居ながら待ち時間30分で診察が始まり、最寄りのショッピングモールの調剤薬局が営業していたので、家族に頼んでそこで薬もすぐに受け取れました。 不安だった費用も薬を合わせても3千円程度で、普通に病院にかかるのと変わらず良かったです！ ただひとつ懸念されたのが、支払いに使ったクレジットカードが数日後にネット(Amazon)で不正利用されており情報が漏れた…？と心配しています。普段使わないサブのカードだったのでここでしか利用した覚えが無く今後不安です。(そのカードはすでに利用停止し作り替えております)
足を怪我しており、通院出来ない際にお世話になりました。 1時間半ほど待ちましたが、自宅にいたままなのでその間仕事が勧められてよかったです。診察は丁寧で、翌日オペレーターの方からのフォローの電話もいただき、とても心強かったです。 ありがとうございました。また利用させていただきます。
病院とトラブルがあり 悩みすぎて 下痢が何日も続きました。早く別の病院に転院したいです。お金も高いです。お金がなくなりました。
喉の痛みが治まらず5日経過した。 飲み物を飲む時もすごく痛く、今回オンライン診療を受診。 以前使用した際に登録したにも関わらず、 ･マイナンバーの登録 ･支払い方法設定 ･マイナポータル入って資格証の提出 手間が多い。 何がファストドクターだよ。 対面だったらまだ落ち着けたのでもう使うのやめよ
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