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EXアプリ | JR東海公式

EXアプリ | JR東海公式

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Central Japan Railway Company

Travel
Price
Released 2017-02-21First seen 2026-05-28App Store →

Description

▼EXアプリでこんなことができる - アプリでカンタン新幹線予約 - 早めの予約でおトクに乗車 - 乗車で貯まるポイントサービス(※チケットレス乗車に限ります) - 最大1年前から新幹線予約が可能(※一部の商品に限ります。ご予約いただける座席数には限りがあります。) - 乗車前の予約変更が何度でも無料 -新幹線とホテル・宿セットで予約 -旅先の観光プラン・ホテル・レンタカーも予約可能 -シートマップからお好みの座席を選択(※指定席に限る) -駅や車内で使えるサービス情報も - Touch ID(指紋認証) / Face ID(顔認証)を利用して、スピーディーにログインできる(対応機種のみ) ▼主な機能 - 新規会員登録 - Touch ID / Face IDによるログイン - 新規予約(時刻指定・列車名指定・自由席) - 予約確認 - 予約変更・払戻 - 購入履歴照会・領収書表示 - 会員情報照会・変更 - 乗車用ICカードの登録/指定 - 運行情報(リンク) なお、お使いのiOSデバイスの言語設定が日本語以外の場合は、英語表示となります。 ▼対象会員 ○ エクスプレス予約会員 - JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人) - ビュー・エクスプレス会員 - プラスEX会員 - J-WESTカード(エクスプレス)会員 - JQ CARDエクスプレス会員 ○ スマートEX会員 ▼注意事項 -本アプリのご利用には会員登録が必要です。 <エクスプレス予約をご利用の方> 事前にクレジットカード会社へのお申込みおよび、本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。(入会にはクレジットカード会社の審査があります。) <スマートEXをご利用の方> 本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。

What's New

▼Ver.9.0.6 - 軽微な修正を行いました。

Details

Developer
Central Japan Railway Company
Initial Release
2017-02-21
Price
First Seen
2026-05-28

Rank History

Free · Max 90 days · Top 5 categories shown (Y-axis: rank, lower is better)

No rank history data

Free Rankings

2026-07-19

No rankings

Paid Rankings

2026-07-19

No rankings

User Reviews

Latest 12
★★★★落ちる🇯🇵 JP

ログイン押したら落ちる。 全く使えないが?

むうめん· 2026-07-10
★★★★ログインするとアプリが落ちる。🇯🇵 JP

ログイン画面は表示されるが、ログインした途端落ちる。

ぽつき· 2026-07-10
★★★★クレカ更新ができません🇯🇵 JP

クレカの氏名情報がないため設定画面から登録しろとの旨の表示あり。 そもそもクレカの氏名登録してない訳が無く、不思議に思いながらも仕方なくクレカ情報を再入力。 するとすでに登録されたカードですとのエラーで登録できない。 つまり、 情報足りないから設定で入力してね→入力したよ→もう登録してるカードだから設定変更されないよ というバグ。

gowasu!· 2026-07-10
★★★★ログインすると落ちる🇯🇵 JP

ログインしようとすると落ちるので結局ウェブで手配

はわのはひな· 2026-07-09
★★★★★ありがとうございます🇯🇵 JP

便利です❤️ 彼氏に会うためにいつも使ってる、姫路広島🥰

デビーマルガレサ· 2026-07-08
★★★★★着駅入力の時に🇯🇵 JP

よく使う駅が上部に表示されるのは便利ですが、着駅を選択すると一覧が毎回名古屋付近までスクロールした状態で開きます。結局、上まで戻って「よく使う駅」から選び直す必要があり、手間がかかります。よく使う駅が表示されている位置から開くよう改善していただけると、予約がよりスムーズになります。

たぬきいぬ· 2026-07-08
★★★★JR東海のITサービスのレベル🇯🇵 JP

・まずEXアプリって名前を変えろ。アプリ開く時に検索のキーワード「新幹線」で出てこないの意味不明。メインの業務じゃないのか? EXとか誰も覚えてねえよ。 ・QRコードでのチケット受け取り時にパスワード入力させるな。いちいちサイトのパスワードなんて覚えてない。何のためのQRコードなのか?

アプリ批評者· 2026-07-08
★★★★ログインすら落ちる🇯🇵 JP

ありえない

hづdhぢdじs· 2026-07-07
★★★★★自由席に乗りたいだけなんだけどな🇯🇵 JP

予約をしないで、その時来た電車の自由席に乗りたいだけだけど、 まず、タブか「予約」という表示しかない。 消去法で「予約」を選んで次のページは、黒字が目立っていて、強制的に電車の時刻を選ぶ羽目になる。 イヤ、時間を選ばないで、着た電車に乗りたいのだが、、、。 というわけで、薄文字の「自由席」に気がつくまで、アプリの中で右往左往してしまった。 (右上の薄字など、1番目立たない表記デザインだじょ) まあ、「時間指定」「列車名指定」「自由席」のページ表記が、それぞれタブの様なデザインになっていれば、分かりやすいのに。 「列車名指定」などは、マニアが選びそうなタイトルだし、それ、要るの?(笑) 1回理解すれば、使えるアプリなんだろうけど、知ってる人が作ってる感が満載。 在来線でモバイルSuicaで入場して、新横浜で2つしかない券売機に長蛇に並ぶことなく、新幹線の改札を通れるようになるのなら、言う事ないです。

橙なな· 2026-07-06
★★★★使えない🇯🇵 JP

ログインしようとするとアプリが落ちる

たくや007· 2026-07-06
★★★★★システム的にどうなの?🇯🇵 JP

間違えた自分も悪いんやけど、「乗車前日の20時に翌日の7:45発のチケットを買ったつもりが、購入日当日の7:45発(既に無い電車)のチケットを買えるってどうなんですか?」 自動的に払い戻しするとはいうものの手数料引かれるのは結構いたい。 システムが発達している中で結構な穴かと思うので描きました。 改善お願いします。

Runoir· 2026-07-05
★★★★クレジットカード更新が不便すぎる🇯🇵 JP

一度登録したクレジットカードは登録できないとかいう謎仕様がめんどくさいです。 期限更新したカードを登録しようとしてもできないので、わざわざ別のカードを一度登録しないといけない謎仕様。改善してくれ頼むから

うんうんうんうんははなまかあははまやまなたはた· 2026-07-05

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