CAN Chum Appli [キャンチャム]公式アプリ

お気に入りを削除したら、最初のページに戻ってしまう。シーズンが終わり、大量に削除しようものなら、気の遠くなる作業を繰り返す。商品検索も、キーワードどころか、正式名称を入れないと出てこない。とにかく使いづらい。お世話になっているだけに、アプリの癖はなんとなく把握しているが、もっとサクサク使用できないものか。

購入エラーで先に進めず、購入手続きを修正したらその回数分、アプリでは購入済みと表示されていました。 基本注文キャンセル不可のスタンスもひどいです。 現在問い合わせています…

通販を利用した場合 返品は問い合わせを行い 了承を得ないと対応してもらえません。 土日祝日は問い合わせの返事が無く、 返答は二、三日待たされます。 で、有りとあらゆる理由で 返品はお受け出来ません と返事が来ます。 問い合わせの返事待ちの間に返品期間が過ぎてるとか…。 担当者のお名前も分からずに 要らない物にお金を払う事になります。 どういう理由なら 返品出来るのか 教えて欲しい 一切返品対応しません って表記したら？ と思います

店舗で毎回アプリが開けず使えません。 残念です。

クーポンが反映されず、使うを押したら利用済みになる為結局クーポンだけ消えて値引きされません。

登録したら100引きって店舗で言われたからダウルロードしたけど画面固まって全然動かない。即アンインストールでした。今どきなんだからアプリじゃなくてLINEにするべき。

値引き商品は返品できないらしいです。まわりくどい文章のメールでのやり取りが苦痛だった。担当者は名前の記載もない。

クーポンを所持していても、それを表示する画面が開きにくいというか、どこを開けばクーポン利用画面になるのかがわかりづらく、所持していることを忘れて使い損ねました。お店での会計時に店員さんからクーポンの有無を聞かれてたら思い出せたのに、そんなやり取りもなく。 しかもバースデークーポンだったので１年に１度しか使えないものだし、もったいなかった。わずかな額だけど誰でも使えるものは使いたいのでは？アプリの仕様が悪いのだと思います。クーポン表示をしやすいように改善していただきたいです。

オンラインで購入画面に進んだ後にクーポン選択(コピー)ができず、ホーム画面に戻らないといけないため、イライラする。店頭でもアプリクーポンがあるから使いたい旨をしっかり伝えないとスルーされそうになることがよくある。スタッフにも分かりにくいのだと思う。保有ポイントも使うかどうか聞かれたことないし。(売上が減るからか？)他のショップではクーポンやポイントを使うか販売員が聞いてくれる店が多いのだけれど。商品検索もしづらいし重いし、商品自体は悪くないのだから頑張って欲しいと思う。

もう、アプリは、❌かなぁ⁉️ 残念。