アシックス公式アプリ

話になりません

靴を購入しましたが、届いた商品に製造上の不具合がありました。 問い合わせの結果、不良品であることは認められましたが、対応は返品返金のみ。 交換対応や同一商品の確保サポートはなく、必要な場合は購入者側で再購入や再手配を行う必要があります。 また、問い合わせ対応は返信が1日1回程度で、解決までかなり時間がかかりました。 返金対応自体はされますが、不良品発生時の購入者負担が大きく、全体として満足できる購入体験ではありませんでした。

22日にクレカで入金、指定できる到着日の31日16:00〜18:00に届くように注文したのですが、なぜか発送が31日でした。時間指定は守っていただいたのですが、そもそも31日に届かなきゃ意味がなかった。少なくともこれほどの大企業で、発着をしっかり管理できないことに驚きました。商品も40,000円近くするスニーカーだったのですが、緩衝材なし、防水対策なし、しかも紙袋で到着しました。過剰な梱包は必要ないですが、この価格帯は高価な買い物だと思うので、最低限見直しした方がいいのではないかと思いました。asicsの製品は好きだったのですが、直接の、購入したことによってasicsでの購入体験は最悪な物となりました。

読み込みエラーで何も表示されない

数々のトラブルとエラーが起こってるのに放置されて改善されません。 ログイン出来なくて1ヶ月以上そのままだったり、ページ開かなかったり、すごく遅かったり、とにかく使えない状態なのに、ずっと放置です。企業イメージに悪影響だと思いますが、オフラインで売れてるから構いなしか？

そもそもの動作が悪いし、すぐにログインできなくなることが多すぎる

復旧のお知らせ後、端末再起動、アプリ強制終了しても、「問題が発生しました。読み込みエラー。リトライ」と表示され、全く読み込みできません。どう復旧したのでしょうか？ご対応をお願いします。

直ったってメールありましたが、アップデートしても直ってませんが？

全くアプリに入れず、閲覧出来ません。 とても残念です。

リトライで再ダウンロードしてもアプリを開くことすら出来ないダメアプリ。大企業のアプリなんて、リリースするだけでこんなもんですよね。