いつでもアイン薬局 くすりの処方箋送信後にお薬手帳で服薬管理

かかりつけ医から紹介された病院で処方箋をいただいたので隣にあったアイン薬局へ。 頭痛と腹痛でヘロヘロだったのですが、お薬手帳は？と聞かれたので、アプリで管理していると言うと、そのアプリの内容を共有されました。さらにアインのアプリを入れろと言うので入れたところ、共有されてないと言われ、もうこちらは痛みでそれどころじゃないので、スマホを渡してやってもらうことに。 処方された薬のほかにお薬手帳（紙版）のシールが入ってました。 アプリで管理してるって言ったのに💢 余計なゴミを出さないために言ってるのに。 さらにアインのアプリ内には共有させられた薬の記録は入ってませんでした。 通院の必要から翌日も利用せざるを得なく、受付に行くと、アプリで店舗の共有をしてくださいと。 昨日しましたよ？ 毎回してください。とのことでした。 なんと面倒くさい。うんざり。 本日も頭痛と腹痛でヘロヘロなので、スマホを渡すことに。 普段であればスマホを渡すことなど絶対にしないのですが、体調が最悪だったので仕方なく。 患者の体調を無視したアプリ設計と思います。 今まで使ってたアプリに戻り、こちらは消します。 多分アイン薬局はアプリのせいで二度と利用しないです。 追記　 デベロッパさん、星1の人には回答してくれないんですね。 ますます不信感しかありません。

パスワード設定が自動生成に対応しておらず、短いパスのみしか通らない。初めて行ったが別の薬局に行こうとおもう。

風邪で調子が悪いいのにアプリ登録作業をさせられた 登録のフローも無駄に長くクソみたいな仕様

iPhoneが容量不足の為か自動でアプリが消えていた場合、再インストール、🙅ワード設定が面倒

なんでこんなでかいんだ

DX化が謳われる昨今、患者側から薬局に求める最重要課題は"処方箋関連情報を送受信する機能"だと思うのですが、わざわざスマホにアプリを落とさないとそれができない時点でまず不満。(他局はWEBでできるのに…) 処方箋の受付状態がいの一番にメイン画面に出てて欲しいのにそれもない。 …ここまではUIに慣れれば許容範囲かと思いますが、お知らせが来るたびアプリに着くバッジがなんとも煩わしいのに、その内容といえば処方箋送受信関連以外のどうでもいい内容ばかりなのが一番腹立ちました。 お知らせ一覧ページを開く"だけ"なのに読み込み8秒かかるのも大変不満です。「ご案内」タブと「あなた宛」タブ、それぞれにくる通知の重要度切り分けができてないんじゃないでしょうか。不要なお知らせを表示して既読状態にしようにも、毎度レスポンスが遅すぎて、何をどう内部処理したらこの遅さになるのか。。アプリのバッジ4つ減らすのに10分かかりました。私は処方箋送受信したいだけなのに！ この状態、本当に患者側のニーズを満たせてると思ってますか？レスポンス時間の改善を強く求めます。

薬のこと、体調など、気軽に相談できとても丁寧に答えてくださいます。 また迎えてくださる方々もとても優しく親切です。

いつも笑顔で応対していただけて♡ 私のお世話になってる薬局は心に健やかを処方してくださいます。 いつもありがとうございます♪

なぜ強制的に自分のスマホを使ってアプリを入れなければいけないんですか？ わかりづらいし、インストールして個人情報を入れて、お気に入り登録しないと処方箋がいないと言われました。時間もかかるし、患者のスマホを使うの前提はいかがと思います。

パスワードを再設定するのに、電話番号に認証番号を送ってもらうのに、15分以上待っても届かない。 まず、アプリを使う前に、アプリに入る事が難しいです。 アプリも見にくく、送信にも時間がかかります。