My SoftBank

使いずらい。 知りたいことに辿り着けない。

パスワード再設定で確認番号を正しく入力しても、確認番号が違うと出て一切すすまない。

アプリ全体、見やすくとても納得できる内容です。

アップデートが頻繁すぎてたまに見ようと思った時毎回アップデートをさせられています。しかもアップデートしたところで別に何かが変わった感じもなく今月あと何ギガ残っているのか確認するだけなのに無駄に時間を取られるのにイライラします。

現在の加入内容が分かりやすく、どのようなプランか、どの部分にどの程度の利用料を払っているのか一目で分かった。プラン変更も簡単に出来たので、とても便利だった。

引き落としのクレジットカードの変更は、アプリからは写真撮影のみ。 クレカ番号と名前を自動で読み取る仕組みだが、20回やり直しても、全く違う名前になる。おまけに修正不可で何これレベル。 今の時代、誰が作ったん？ 孫さんは「髪の毛が後退しているのではない。 私が前進しているのである」のではなかったっけ？ 結局、近くの超偉そうで厚化粧かつ太々しい態度の店員がいる店舗に行かなければいけない💢 なお、店舗予約するときには内容は記入し、時短になるというアンケートには答えない方がいい。結局店舗で同じことを書かされ、聞かれる。マジに時間の無駄。 電気やらいろいろ勧誘されるので注意⚠️

公式なので当然？、他のキャリアは知りません。

見やすい。

更新を促すのは別に良いが、『更新する』のポップアップが固定されてデータの追加が出来ない。低速化で約300MBのアプデは無茶でしかない。この不具合を早急に修正してもらいたい。

頻繁に過ぎで開く度にアップデートを求められて使い辛い。

Wi-Hi接続最高です。

ソフトバンクとワイモバイル両方の引き落としがあるため、請求の金額内容を確認したいだけなのに、店舗でもわからず電話は別々になっており繋がらない…。最悪のサポートに乗り換えを考えている日々。