TOYOTA SHARE

鉄道の時間が迫り返却できたのか不安で連絡しました とても分かりやすい電話での案内をして頂き有難うございました　

社内清掃も行き届いていて、清潔。充電コードも利用できてとても良かったです。駐車場も出し入れがとても容易でした。また利用したいです。

iPhone16eに変えてから、どこのエリアで検索しても「該当するステーションがありませんでした」とのエラーになる。(ステーションが確実にあるエリアで検索しても。時間を置いても。) 「動作確認済み端末」の一覧にもiPhone16eはないので使えないということなのか… 以前使っていたiPhone8では普通に使えていたので残念すぎる。 アプリ以外で予約する手段もないようで、なす術なし… <追記>家族が同じくiPhone16eで試したところ、ステーション検索できた。iOSのバージョンも同じなので謎だが、自身の端末は結局できないまま…

初めて利用しました。車両がとても綺麗でした。ありがとうございます

保険、燃料代込みの料金で事前の登録が済んでいれば手軽に利用できます。

車検でシェアカーを利用しました。車の開閉は携帯電話がないとできない。車に乗る時は携帯の画面を出し、ロック解除をする。降りたあとはまた携帯電話の画面を開きロックする。という面倒すぎてやっていられない。携帯電話の故障や電波障害があった時は車に乗れない。スターターも携帯電話からできる時代。デジタル時代なのは分かるけど今まで降りたらその場でボタンを押したり、鍵をかけたりしていた。携帯電話を出さないと開閉が出来ないなんでどうにかして欲しい。台風の大雨の中携帯電話がびちゃびちゃになりました。これで携帯電話に不具合が出たら車屋さんは補償してくれるのか？アナログが壊れないししっかりしていると思うのですが……。シェアカーの携帯電話でのドア開閉はどうにかして欲しいです。一体誰がこんな面倒くさいことを取り入れたのか。

非常に便利でしたが、車体が非常に汚れてたのが残念です。車内は綺麗でした。

予約時にデフォルトが15分利用になっており、4時間ほど使いたかったのだが、慣れてない私は使った分請求されると思い、気づかずそのまま予約。 15分経ったころ、アプリ通知。『無断延長』という仰々しい通知、すぐに気付いてサポートセンターへ電話。 通知後1分で連絡したが、『すぐに戻れ』、『次からは利用をお断りするかもしれない』など言われる。 戻れない旨伝えて、◯時まで利用したいと伝えると、『その旨承り、手続きする』と言われた(実際は何もされていなかった。) しかしその後も15分ごとにアプリへ鬼通知、その数計18回。 無断延長は1分後に連絡しても料金2倍という鬼仕様。 結果的に、4000円前後で済んだはずの利用料が8000円近く請求された。 ①予約時の確認画面、時間の部分が小さく目立たず、『利用開始』ボタンが大き過ぎて気づかない。 ②予約確定時に『この内容でよろしいですか？はい、いいえ』のようなポップアップがあるだけでこのような事態は防げる。が担当者は『シェアはそんなもん』としか言わず。 あと、シェアはレンタカーと違い、スタッフが車内清掃などを週1しかしないとのこと。 私の使用車は、座席にも足元にも木屑や屑片が散乱、誰かが使った使用済みの使い捨てスリッパも放置、壊れた充電ケーブルも放置、という無法地帯のような状態。 シェアだから、というのはわかる。本当に無人なら仕方ない。だが30m先にトヨタレンタカー店舗があるのだから、簡易なチェックくらいはできるのでは。 トヨタという圧倒的なブランド信じて使ったが、散々な体験となった。

つけてるとバッテリー消費とんでもないので乗り降りの時以外は消さないといけない

初めて使用しましたが、同乗者にも運転してもらおうと追加したかったが手続きが多く免許証クレジットカード登録顔認証と個人情報を取って審査待ちで使用時間までに登録出来ず1人で運転する事になりました

快適でした。

タイヤの管理ができていない。あんなに溝のない状態で貸し出すのは貸主の安全意識不足と思います。