ファンタジーキッズリゾート 公式アプリ

インストール時、事前支払い設定画面が表示された。先に進めないのでPayPay連携したところ550円が決済された。金額案内等一切なし。詐欺だろこれ。回答よろしくお願いしますね。

アプリが退会できない。 退会ボタンを押してもエラーになる。どこに連絡したらいいのか。 評価一もつけたくない。

「店舗会員証としても使える便利なアプリ」と謳っているが、むしろ会員証以外の使い途がない。 チケット予約は全く反映されないため結局現地に着いてから店頭で受付をした。 登録も面倒で、例えば子どもが複数いる場合もまとめて登録できず、一人目入力→トップ画面へ戻る→マイページ→次の子ども選択→入力⋯と繰り返す羽目になり非常に手間がかかる。 アプリを取らないと入れないと言うが、アプリの仕様なのか何度も同じ画面を行ったり来たりで中々先に進まないのでイラっとする。 システムや料金案内もHPと実店舗で異なっていたり（HPでは平日料金だったが店舗へ行くと特別料金で案内された）、受付のアナウンスも早口&ボソボソで何を言っているかわからず、最初にこちらが提示したクーポンも「それは後なので」と言って結局そのまま適用されない料金を請求されたり、もはや何もかもが面倒くさい。 店内は無法地帯で、そこら中にメダルが散らばっており小学生くらいの子どもが全力ダッシュ。 恐らく係の方がマイクで注意してはいるようだが、音割れしていて全く聞こえないため意味がない。 港北店に初めて行ったが、たぶんもう二度と行かない。

作り直してほしい

遊び場は楽しいけどアンケートのくじが何度やってもまわりませんが？？

他の方のレビューにもある通り、アプリで会員登録したのにチケ購入の際にも再確認される。店舗での本人確認もチラ見するだけなのに、登録情報にやたら個人情報を入力させる。アンケート送信しても抽選参加できない。ここまでくると不信しかない。役満です。

新規ユーザーの流れとして、アプリを入れて会員登録して、チケットを予約します。 よね？ この流れがぐちゃぐちゃ。 アプリ入れて会員登録して、 店舗と日付を選んで、 カートに入れて、 チケット頼もうとしたらログインが新規会員登録って出てきて、 最初の会員登録の時にはパスワードとか設定してないし、新規会員登録しか選べない。 でも、マイページ見ると仮会員として表示されている。 もう一度新規会員登録からしないとチケット買えないようだから、 新規会員登録をするって進む。 全部入力したあとメール認証しろと言うからした。 メールのリンクタップしたらアプリに行かずブラウザが開いて、マイページが表示されていた。 さっきカートに入れたチケットはどこいったんよ。 また店舗選択、日付選択、ログイン、会員情報が表示され、カード情報を入力して決済、エラーが出てきて電話番号のところにメールアドレスが入ってる。 そっちの会員情報の引き当てミスでしょ。 入力し直して決済。 これでやっと完了。 難しいこと考えずに、シンプルにちゃんと作ってよー。 アプリとか管理や保守が面倒になるだけなんだからブラウザで会員制のサイト作ればいいじゃん。 LINE登録させてLINEで通知送ったりクーポン案内した方がよっぽどいいよ。 ってか、アプリ化やめて、LINEの公式アカウントでの運用に切り替えて、 ミニアプリで会員バーコード表示させてやった方が絶対楽だし、UIもUXも良いと思いますよ。 リッチメニューに会員カード表示ボタンつけたり、カレンダーも設置できるし、 今は決済機能もつけられるし。

他の同じような室内施設はメールだけで入場できるのに、わざわざアプリをダウンロードさせる意味が分からない。チケットをカートに入れても0のままになってるからよく分からない。購入に余計に時間がかかる。デメリットしかない。アプリいらないと思いますし、このような利便性も含めてリピートするかしないか顧客は決めると思いますので、今後は施設にも行きません。

最後まで個人情報入力して、いざ登録ボタン押しても入力不備ないのに、エラー表示で全然登録できない…。別の方々の評価を見て納得。テストしてからリリースしてください。

アプリが新しくなって移行手続きをしようとするもできず、仕方なくイチから登録し直した 今回、親が別れて行動するため夫にもアプリを入れてもらったのだが、アカウントでのログインができず新規か移行かしかない 両親でアプリのアカウントを共用するのはごく普通の使い方だと思うのだけど...施設はとても良いけどアプリは本当に使いづらい